Rückerstattungsrichtlinien
1. Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Produkten
Bitte beachten Sie:
Individuell geprägte KFZ-Kennzeichen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um personalisierte Produkte handelt.
Eine Rückgabe oder Rückerstattung dieser Kennzeichen ist daher nicht möglich, sofern kein Produktionsfehler oder Mangel vorliegt.
2. Dienstleistungen (KFZ-Zulassung, Abmeldung etc.)
Sobald wir mit der Bearbeitung Ihres Auftrags begonnen haben, ist eine Rückerstattung nur anteilig oder ausgeschlossen, je nach Fortschritt der Dienstleistung.
Wurde der Auftrag noch nicht bearbeitet, ist eine vollständige Rückerstattung möglich.
3. Fehlerhafte Produkte oder falsche Lieferung
Sollten Sie fehlerhafte Kennzeichen erhalten (z. B. falsche Prägung oder sichtbare Mängel), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Wir bieten Ihnen dann wahlweise eine Ersatzprägung oder eine Erstattung an.
4. Rückerstattungsabwicklung
Bitte wenden Sie sich im Falle einer Rückfrage zur Rückerstattung an:
KFZ Zulassung Waterloo
E-Mail: info@kfz-waterloo.de
Telefon: +49-177-8300045
Adresse: Waterloostraße 1, 30169 Hannover
Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.
5. Zahlungsmittel
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Buchung verwendet haben.
Stand: 23.05.2025